Falar em público: 10 formas de aumentar o alcance da sua mensagem

Imagine que você irá falar na frente de um público, por exemplo num seminário, numa palestra ou numa apresentação em seu trabalho. Além do tema, do local e da data, é essencial saber quem será o seu público. Informações como o número de pessoas, a faixa etária, a escolaridade, o nível de conhecimento sobre o tema, entre outras, são essenciais para que você possa se preparar bem, adequando a sua linguagem, os seus argumentos e as suas histórias.

Neste artigo, entretanto, quero explorar esse assunto de um ângulo um pouco diferente e propor que você não apenas saiba quem é o seu público, mas que vá além e se coloque no lugar de quem estará na plateia. Para isso, separei 10 sugestões para você considerar ao preparar a sua próxima apresentação.

1. Vamos começar pelo lugar físico, dentro da sala. As pessoas possivelmente estarão espalhadas pelo recinto e todas elas, sem exceção, precisam conseguir ver você. Por isso, posicione-se no campo visual de todas as cadeiras durante a sua fala. Se for usar slides, eles também devem ser visíveis para todos. Use letras grandes e, por favor, POUCO texto!

2. Ainda sobre o lugar físico, certifique-se de que a sua voz chegará até a última fileira. Visite o recinto antes do dia da apresentação e peça para alguém ficar na cadeira mais distante do palco enquanto você fala algumas frases. Caso o auditório seja muito grande e a pessoa não consiga ouvi-lo com clareza, solicite o uso de um microfone e refaça o teste usando o equipamento de som. Tenha também em mente que existem pessoas cuja audição é mais limitada e por isso é importante articular bem a boca, usar expressões faciais para enfatizar sentimentos e gesticular com as mãos para ajudar na transmissão da sua mensagem.

3. Durante toda a apresentação, distribua o seu olhar por todas as partes da plateia. A “turma do fundão” é tão importante quanto os que estão na frente da sala. Além disso, evite olhar por muito tempo para os slides ou virar as costas para o público.

4. Facilite o entendimento de todos com uma boa organização do discurso. Uma forma simples e genérica de estruturá-lo é a seguinte:

• Comece dizendo qual é o objetivo da apresentação e quais serão os tópicos a serem cobertos.

• Apresente o conteúdo.

• Finalize recapitulando os itens mais relevantes, fazendo uma conexão com o início e aludindo mais uma vez ao seu objetivo.

A repetição ajuda a fixar ideias, por isso é importante trazer os seus pontos principais mais de uma vez.

5. Criar imagens é a melhor forma de ativar o cérebro. Sempre que possível, conte histórias com personagens, diálogos e palavras que estimulem a imaginação e evoquem sentimentos. Quando Alice viu um coelho tirar um relógio do bolso do colete, olhar as horas e sair em disparada, ela se levantou num pulo e o seguiu até a sua toca. (Trecho adaptado do livro “Alice no País das Maravilhas”, de Lewis Caroll).

6. Fatalmente, algumas pessoas na plateia estarão cansadas, pelos mais diversos motivos, então procure trazer mais vivacidade à sua fala. Isso pode ser feito de algumas formas:

• Use a sua voz de forma variada, mudando o volume, o ritmo e a entonação ao longo da apresentação. O discurso da cantora Taylor Swift ao receber o título honorário de doutora pela New York University é um ótimo exemplo de como incluir variações vocais na fala.

• Interaja com o público, fazendo enquetes ou pedindo para que ele complete algumas de suas frases. Cuidado, porém, ao abordar pessoas de forma individual na plateia (veja o item 9).

• Mostre um vídeo curto em algum momento da palestra para quebrar a continuidade de se ter apenas uma pessoa falando.

Ah, e mantenha o ambiente bem iluminado. Apagar a luz talvez ajude a destacar os slides, mas pode também ser um estímulo para os mais exaustos fecharem os olhos.

7. Evite palavras que possam ser ofensivas ou discriminatórias. Embora essa questão seja discutível em muitos casos, existem situações em que o emprego de palavras inadequadas é feito por mero costume (e falta de ponderação). Por exemplo, por que usar “cara”, que tem conotação masculina, quando se quer referir a uma pessoa qualquer? Exemplo: “Para ter sucesso, o cara precisa trabalhar.” Será que só os homens precisam trabalhar para ter sucesso? Ou, pior ainda, será que só os homens podem alcançar sucesso? Obviamente, não se trata de uma situação relacionada apenas com “caras”, mas com todo mundo. Então diga “Para ter sucesso, a pessoa precisa trabalhar”. Simples. Lembre-se que cabe a você, orador, escolher as palavras que irá utilizar. E, se no decorrer da palestra, perceber algum deslize, pare, volte e corrija, mostrando que está ciente da situação.

8. No palco, você está numa posição ao mesmo tempo vulnerável e privilegiada. É vulnerável pois muitos estão te observando, analisando e até julgando, pela postura, pelas roupas, pelo cabelo, pela forma de falar, entre outros fatores. E é privilegiada pois é você quem tem a palavra e todos estão ali para lhe assistir.

Aproveite a sua vulnerabilidade para se conectar com o público. Agradeça pela oportunidade, faça piada sobre si mesmo, conte seus erros e acertos. Não se coloque em posição de superioridade (nem inferioridade) e procure enxergar a situação como uma oportunidade de crescimento para todos. Use o seu privilégio para expor suas ideias de forma a causar uma mudança positiva na plateia. E nunca se aproveite dele para colocar qualquer pessoa em situação de constrangimento, fazendo gracejos ou comentários inadequados.

9. Ainda sobre situações desconfortáveis, saiba que muita gente simplesmente não gosta de exposição e quer apenas ouvi-lo, por isso evite chamar alguém na plateia de forma pontual, a menos que a pessoa tenha levantado a mão ou que você a conheça muito bem.

10. Se possível, finalize o seu discurso de forma otimista, com uma mensagem que faça o público refletir e ampliar a sua percepção sobre o mundo. Como regra de ouro, as pessoas devem sair de lá melhor do que entraram.

Quando você for falar em público, faça o exercício de se colocar no lugar de quem irá ouvi-lo. É claro que não é fácil encaixar na sua fala todas as sugestões listadas aqui, mas procure, pelo menos, inserir algumas delas. Dá um certo trabalho, mas a sua mensagem seguramente será melhor absorvida e lembrada por mais tempo.